Mentions Légales :

SAS Esprit Horse au capital de 500,00€, 300 rue du 14 juillet 62127 Monchy Breton - France

RCS d'ARRAS 828927053 - Responsable de la rédaction : Priscilla Findinier

Site hébergé via OVH - 2 Rue Kellerman - 59100 Roubaix - France

Concept et production : SAS Esprit Horse

© 2016 par ESPRIT HORSE. Créé avec Wix.co

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FAQ

Pour des réponses instantanées à vos questions.....

1:COMMANDES

Pour passer une commande, nous mettons 3 moyens à votre disposition :

- Par internet via notre site.

- Par courrier électronique à : esprit-horse@orange.fr

- Par téléphone au 06 88 78 39 90.

Pour calculer le prix de votre commande, vous devez prendre en compte :

- Le prix des marchandises.

- Le coût des transports.

Pour tout conseil ou renseignement n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

2:LIVRAISONS

Le délai de livraison est de 2 à 7 jours ouvrés pour les articles disponibles à réception du règlement.

Tous les articles commandés vous seront livrés dans la limite des stocks disponibles. Ce montant est à rajouter au moment de votre commande.

Conditions pour la France métropolitaine (Via colissimo)

- Livraison à 8.90€ pour une commande inférieure à 100€

- Livraison gratuite pour une commande supérieure à 100€

Conditions pour la France métropolitaine (Via Mondial Relay)

- Livraison à 4.90€ pour une commande inférieur à 100€

- Livraison gratuite pour une commande supérieure à 100€

Livraison gratuite pour toute commande avec retrait au dépôt ou dans un rayon inférieur à 50kms du dépôt.

 

Conditions pour le reste de l'Europe : Nous contacter

3:CHÈQUES CADEAUX

Bientôt disponible. 

4:DROIT DE RETRACTATION

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballages, accessoires, notice,...). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société Esprit Horse procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.